En Oxfam Intermón (ONG) luchamos contra las desigualdades sociales y económicas para acabar con la pobreza y la injusticia. Trabajamos con poblaciones en situación de vulnerabilidad, buscando soluciones que les permitan vivir un futuro sin pobreza. Creemos que la igualdad es el futuro.

Queremos ser una organización inclusiva. Tenemos el firme compromiso de crear equipos donde las personas puedan contribuir, desde su diversidad, y sentirse valoradas por ello.

Buscamos incorporar a una persona responsable de gestionar, coordinar el sistema de calidad y procedimentar los procesos de nuestros productos de Comercio Justo. Formará parte del Área de Marketing de Productos, donde desarrollamos y gestionamos líneas de alimentación, textil, cosmética, artesanía y productos zero waste. Entre nuestras marcas destacan Tierra Madre y Veraluna.

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestión y coordinación del sistema de calidad

• Implementar, mantener y mejorar el sistema de calidad para las distintas categorías de productos:
  alimentación, textil, cosmética, artesanía y productos zero waste.

 Procedimentos y mejora continua

• Formalizar, mejorar y hacer el seguimiento de acuerdos con los diferentes partners  de la cadena de suministro (productores, fabricantes, etc.)

• Analizar las diferentes regulaciones, normativas europeas y estatales relacionadas con la calidad, etiquetado, productos, sostenibilidad y seguridad alimentaria, y asegurarse de su aplicación en nuestros procesos.

• Analizar incidencias, proponer mejoras y apoyar la optimización de procesos internos.
• Sistematizar datos de seguimiento y elaborar informes de calidad y procesos.
• Mantener actualizada toda la documentación asociada a certificaciones, procesos y controles de calidad.
• Participar en proyectos de optimización de productos y de portafolio (gama).

Auditorías

• Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con:
  compras, Ecoembes, certificaciones de comercio justo y ecólogicas,  entre otras.

Trabajo transversal

• Colaborar estrechamente con las áreas de Impacto y Monitoring, Logística y Ventas, asegurando coherencia y alineamiento entre equipos.

Requisitos mínimos

• Compromiso con la misión de Oxfam y alineación con nuestros principios y valores feministas, integrándolos en la forma de trabajar y de relacionarse.
• Experiencia en gestión de sistemas de calidad o de procesos, idealmente vinculada al sector agroalimentario o al ámbito del comercio sostenible.
• Experiencia en coordinación de proyectos interdepartamentales, trabajando con distintos equipos y perfiles.
• Experiencia en la relación con proveedores o productores internacionales, especialmente en contextos multiculturales.
• Conocimiento sólido de sistemas de gestión de calidad:
  ISO 9001, ISO 22000, HACCP u otros.
• Conocimientos en agroalimentación, agroecología y/o medioambiente, aplicados a productos y cadenas de suministro.
• Fluidez alta en español e inglés, tanto oral como escrita.

COMPETENCIAS CLAVE:

•  Capacidad de análisis para identificar incidencias, proponer mejoras y tomar decisiones basadas en datos.
•  Orientación a la mejora continua, con iniciativa para optimizar procesos y resultados.
• Organización y gestión documental, con atención al detalle.
• Trabajo en equipo y colaboración, especialmente en entornos multidisciplinares.
• Comunicación efectiva, tanto interna como externa, con capacidad para adaptar el discurso a distintos interlocutores.
• Sensibilidad intercultural y habilidad para trabajar con equipos y proveedores de diferentes países y contextos.
• Gestión del tiempo y priorización, manteniendo varios proyectos simultáneamente.
• Escucha activa y enfoque inclusivo, alineados con los valores de la organización.