Planifica, organiza, direcciona y puede controlar los procesos a nivel táctico, bajo supervisión del responsable de gestión. Conoce las órdenes de trabajo para saber cuáles son los procesos que debe controlar.
Realiza y analiza informes de validación o desviación, haciendo uso de los parámetros estadísticos y los procedimientos establecidos.
Aporta ideas para la resolución de problemas analíticos o instrumentales.
Revisa y actualiza los procedimientos de operación.
Recomienda modificaciones de los estándares de calidad o producción, con la finalidad de obtener la máxima calidad.
Buscará nuevos procesos, mejorará los existentes con el fin de reducir costos, mejorar el producto e incrementar su calidad. Forma parte de un equipo multidisciplinario para establecer e implementar nuevos procesos de mejora implementarse en la empresa.
Deben poner en práctica los nuevos procesos creados, evaluar resultados y seleccionar el mejor proceso a utilizar.
Utilizan la evaluación de riesgos para determinar el nivel de confianza y seguridad del proceso.
Evaluará la calidad del servicio, haciendo comparaciones entre el proceso anterior y el actual. Identificará medidas y procedimientos de mejora para optimizar el uso de los recursos.
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